Folgende Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) sind Bestandteil aller Verträge und Auftragserteilungen von KMU Webdesign Aarau und ist jederzeit berechtigt diese AGB zu ändern oder zu ergänzen. Sollte eine Bestimmung dieser AGB nach einem Vertragsabschluss unwirksam sein, wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt. Die Parteien verpflichten sich, anstelle der unwirksamen Bestimmung eine dieser Bestimmung möglichst nahekommende wirksame Regelung zu treffen.
Es gelten die Preise der entsprechenden Rubrik oder Pauschalabkommen nach Besprechung der jeweiligen Projekte bzw. angefragten Offerten. Soweit nicht anders vereinbart gelten folgende Zahlungsbedingungen: Anzahlung in Höhe von 50% der vereinbarten Vergütung bei Auftragserteilung. Schlusszahlung des Restbetrages bei Übergabe des Produktes. Rechnungen werden digital im persönlichen Kundenportal abgelegt und nicht über den Postweg versendet. Die Schlusszahlung ist fällig mit der Fertigstellung des Produktes, zwischenzeitliche Teilzahlungen, insbesondere bei komplexeren und längerfristigen Projekten erfolgen frühestens 3 Monate nach Auftragserteilung und sind zahlbar durch Überweisung auf das Konto der Agentur für Mediendesign, 5000 Aarau. Die erstellten Produkte und Dienstleistungen bleiben bis zur vollständigen Bezahlung der vereinbarten Vergütung Eigentum der Agentur für Mediendesign, 5000 Aarau. Zahlungskonditionen innert 30 Tagen netto. Eine erste Zahlungserinnerung wird ohne Mahngebühren per E-Mail verschickt. Eine zweite Mahnung mit Zahlungsfrist von 10 Tagen führt eine Mahngebühr von CHF 15.– mit sich. Eine dritte und letzte Mahnung mit Zahlungsfrist von 10 Tagen wird eingeschrieben auf dem Postweg verschickt und führt Aufwandskosten von CHF 25.– mit sich. Korrekturen nach Regie Kunde sind bis einschliesslich Erstellung der BETA Prototyp Webseite gemäss Offerte im Preis inbegriffen. Weitere, nicht in der Offerte gelisteten Zusatzergänzungen und Folgeaufträge sind optional und kostenpflichtig. Ergänzungsrunden werden zum Stundenansatz, weitere Seiten und Rubriken zum Halbstundenansatz verrechnet. Wir bieten diverse vergünstigte Konditionen und Rabatte an.
Die Kündigungsfrist für ein Produkt bei «KMU Webdesign Aarau» läuft 14 Tage vor Ende der Laufzeit ab. Sollte zB. ein Abo auf Mitte Mai eingestellt werden, so muss die Kündigung bis spätestens Ende April eintreffen. Die Laufzeit für ein Abo beträgt 12 Monate, danach wird ein Abo automatisch um weitere 12 Monate verlängert. Kündigungen erfolgen per E-Mail mit Absender aus der persönlichen Domain des Kunden und mit Bezeichnung/Datum des zu kündigenden Abos. Auf dem Postweg mit Absender der Firma/des Auftraggebers und mit Bezeichnung/Datum des zu kündigenden Abos. Die laufenden Abos finden sich fett markiert und mit Datum im persönlichen Kundenkonto unter «Bestellungen». Kündigungsanträge durch nicht berechtigte Drittpersonen können nicht berücksichtigt werden. Nach einer eingereichten Kündigung erfolgt eine Kündigungsbestätigung durch «KMU Webdesign Aarau», sofern keine Ausstände offen sind, die gekündigten Abos laufen auf Ende der Abo-Laufzeit aus. Eine sofortige Abschaltung der Dienste ist möglich. Eine Kündigung erfolgt nur mit vollständiger Begleichung noch offener Rechnungen. Nicht bezahlte Abos werden gesperrt, nicht gelöscht. Nach Ende der Abo Laufzeit werden die Daten als «Cloud Backup» gespeichert und nach 14 Tagen vollständig gelöscht. Der Kunde hat bis zum Ende der Abo Laufzeit die Möglichkeit, seine Hostingdaten zu transferieren und lokal zu sichern, der Abonnent ist für die Übernahme und Sicherung seiner Daten selber verantwortlich. Aus datenschutztechnischen Gründen erstellen wir kein Archiv der Kundendaten. Bei einem frühzeitigen Vertragsrücktritt durch den Auftraggeber nach Erteilung des Auftrages ist folgende Ausfallentschädigung zu entrichten: Nach Auftragserteilung mit Auftragsbestätigung 50% der Projektkosten, bis Fertigstellung der Erstentwürfe BETA oder spätestens 6 Monate nach Auftragserteilung: 100% der Projektkosten. Der Anbieter behält es sich vor, bei Verletzungen oder Missbrauch der Hausregeln oder der AGB ein bestelltes Kundenabo fristlos zu kündigen..
Offerten haben eine Gültigkeit von 30 Tagen.
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KMU Webdesign Aarau bietet für alle angebotenen Produkte eine kostenlose Auskunftshilfe mit persönlichem Support an. Dies über Telefon, SMS, Formular, Support Mail oder tagsüber während den Bürozeiten über den direkten Live-Chat oder über die Supportseite support.webgecko.ch. Kostenpflichtig sind Fehlerbehebungen (Bugs), Hilfestellung bei technischen Anpassungen oder Updates der Webumgebung, administrative oder technische Ergänzungen, Unterstützung bei zusätzlichen Erweiterungen oder Installationen, die durch den Kunden beauftragt werden und nicht in der Offerte aufgeführt sind. Kostenpflichtig sind Ergänzungen, Fehlerbehebungen (Bugs), Hilfestellung bei technischen Anpassungen oder bei Updates der Webumgebung, Themes oder Plugins von Drittanbietern, administrative oder technische Ergänzungen, Unterstützung bei zusätzlichen Erweiterungen oder Installationen, die durch den Kunden beauftragt werden und nicht in der Offerte aufgeführt sind. Wir bieten keinen Support bei fremd gehosteten Webseiten an. Technische Unterstützung und Hilfeleistung bei fremd gehosteten Webseiten ist kostenpflichtig und wird durch uns nach einer Aufwandsschätzung offeriert. Diese Dienstleistungen werden gemäss unserer Preisliste verrechnet. sind zudem technische Dienstleistungen oder Hilfestellungen bei fremd gehosteten oder nicht von KMU Webdesign Aarau erstellten Webseiten, Folgeaufträge, Sprachadaptionen, Beratungsgespräche nach Gratis Erstberatung, Abklärungen Lieferantenkontakte, administrative oder technische Ergänzungen wie Wartung der Webumgebung und Analysen, Tests und Evaluationen, Erweiterungen oder Installationen die durch den Kunden beauftragt werden. Technische Umsetzungen von angelieferten Grafiklayouts (Screendesign) sind mit Mehraufwand verbunden, die Übernahme von angelieferten «Screendesign» Vorlagen zusatzkostenpflichtig. Diese Zusatzdienstleistungen werden gemäss unserer Preisliste verrechnet. Es besteht keine Garantie auf Webseiten, welche durch Dritteinwirken, durch fehlerhafte Upgrades oder Updates der Webumgebung, Themes oder Plugins von Drittanbietern, auf welche KMU Webdesign Aarau keinen Einfluss hat, oder durch nicht fachgerechte Betreuung durch den Inhaber beschädigt werden. Darunter fallen auch Webseiten, die durch Viren mit Schadprogrammen (Malware) infiziert wurden, durch fehlerhafte Drittanbieter Plugins und Themes, oder nach Updates von Drittanbieter Plugins und Themes nicht mehr funktionieren.
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Aarau, den 25. Mai 2018
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